Big5Casino avis

Comment attirer des nouveaux joueurs sur un casino en ligne ? En proposant une offre avantageuse à ses nouveaux inscrits. Big5Casino l’a bien compris et vous offre des promotions plutôt attractives. Les voici plus en détails :

Vous aimez les cadeaux ? De notre coté, nous adorons ça ! Pas des moindres, Big5Casino vous a réservé un bonus sans dépôt en exclusivité de 30 tours gratuits sur la machine à sous Colossal Cash Zone. Comment en profiter ? C’est simple, les tours gratuits vous seront crédités directement après la validation de votre inscription. Vous en voulez davantage ? 

On continue avec le bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 CAD assorti, ou non, de 500 tours gratuits pour l’offre casino. Dans le détail, vous pourrez choisir entre le bonus de :

• 100 % jusqu’à 500 CAD avec un dépôt minimum de 10 CAD ;
• 100 % jusqu’à 500 CAD + 500 tours gratuits avec un dépôt minimum de 55 CAD.

Le bonus de bienvenue est ouvert à tous les nouveaux inscrits sur le site et sous condition d’un dépôt minimum de 55 CAD pour le bonus de 500 CAD assorti de 500 tours gratuits et de 10 CAD pour le bonus de bienvenue classique.

Le bonus ainsi que les tours gratuits seront directement crédités sur votre compte et utilisables pendant 10 jours. Vous recevez ainsi 50 tours gratuits par jour que vous pourrez utiliser sur l’une des 5 machines à sous suivantes : Aloha, Starburst, Finn and the Swirly Spin, Fairytale Legends: Hansel & Gretel, et Gonzo’s Quest. Le gain maximum d’un tour gratuit est quant à lui de 80 CAD.

L’offre de bonus s’accompagne bien évidemment d’exigences de mise spécifiques. Elles sont de 30 fois les fonds du bonus, sauf si l’offre de correspondance dépasse les 100 %, auquel cas les exigences de mise sont de 60 fois.

Bien évidemment, tous les jeux ne contribuent pas entièrement aux exigences. Les machines à sous offrent une contribution de 100 % tandis que les jeux en direct ne sont valorisés qu’à hauteur de 10 %. Les jeux de vidéo poker contribuent à hauteur de 15 % et tous les autres jeux à 20 %.

Point positif, il est possible d’effectuer un retrait avant même que les conditions de mise indiquées soient remplies. Si votre solde de bonus est ainsi de 100 CAD et que vous avez rempli 20 % des conditions de mise, alors vous pourrez encaisser immédiatement 20 CAD.

Outre le bonus de bienvenue casino, vous pourrez retrouver un Big5Casino bonus additionnel, consacré à l’offre sport. Il est de 100 % jusqu’à 150 CAD. En ce qui concerne les conditions de mise, il vous faudra miser au minimum 8 fois sur des paris dont la cote est d’au moins 1,8.

Le bonus pourra bien évidemment être utilisé sur tous les événements sportifs proposés sur le site de jeu et reste accessible à tous les nouveaux inscrits. À noter qu'il est impossible de cumuler les deux offres (casino et sport), alors assurez-vous de faire le bon choix.

Du côté des Big5Casino promotions, on en retrouve de tous les genres : des tournois permettant de remporter près de 150 000 CAD aux Drops and Wins avec une cagnotte de plus de 1 500 000 CAD par mois. Pensez également à participer aux tirages au sort sur les machines à sous permettant de gagner près de 7 500 CAD ou encore aux tours gratuits du lundi.

Outre les promotions hebdomadaires, vous avez également accès à d’autres promos tout aussi intéressantes. En ce moment, il y a toute une série de bonus pour chaque jour de la semaine, mais ce sont des offres uniques limitées dans le temps. Vous pouvez par ailleurs gagner des tours gratuits ou des bonus exclusifs alors pensez à checker régulièrement cette section pour ne pas passer à côté des bonnes affaires.

À noter que toutes les promotions du casino sont valables pendant 30 jours après inscription. Les promotions hebdomadaires peuvent être réclamées un jour précis de la semaine, et sont disponibles dès que vous réclamez votre bonus de premier dépôt.

Big5Casino est autorisé par l'autorité de jeux de Malte sous le numéro de licence MGA/B2C/340/2016. La MGA est présentée comme l’autorité de licence la plus fiable du secteur.

Que cela concerne la confidentialité des informations ou l’équité des jeux, tout a été fait pour que les joueurs évoluent dans un environnement entièrement sécurisé. Grâce aux mesures de sécurité mises en place, notamment le cryptage 128 Bit SSL, vous pouvez être sûr que vos données ainsi que vos transactions sont sécurisées sur cette plateforme. La mise en place d’un logiciel RNG sur tous les jeux vient, quant à lui, assurer que le résultat des jeux est réellement déterminé par la chance et le hasard.

Le casino en ligne s’intéresse également de près au jeu responsable. L’opérateur propose diverses mesures pour les joueurs souffrant d’addiction au jeu ou qui en montrent les symptômes. Pour cela, il suffit de notifier par écrit à l’équipe du site son souhait d’instaurer des limites de jeu.

• Une limite de mise : cette option permet au joueur de limiter le montant qu’il peut miser sur une période de temps spécifiée (par jour, par semaine ou par mois) ;
• Une limite de pertes : cette option permet de limiter les pertes pendant une période donnée. Dès que le joueur a atteint sa limite, le système l’informe automatiquement et le prévient qu’il ne pourra plus jouer jusqu’à la prochaine session ;
• Une limite sur le temps de jeu : en fixant une limite sur le temps d’une session de jeu, le joueur peut mieux gérer son temps de jeu. À noter que la limite peut être revue à la baisse à tout moment, mais toute augmentation ne sera appliquée qu’après 7 jours ;
• Une limite de dépôt dans le compte du joueur : la limite de dépôt peut être effectuée immédiatement, mais il faudra compter avec un délai de 7 jours pour l’augmenter ou la révoquer.

Les joueurs peuvent également demander à être exclus temporairement ou définitivement de la plateforme de jeu. Cependant les périodes d’exclusion temporaires peuvent aller jusqu’à 6 mois et peuvent être prolongées pour des périodes supplémentaires.

Pendant cette période, le joueur ne peut pas retirer des fonds de son compte, mais son solde sera de nouveau accessible dès que la période d’exclusion sera levée. Après la fin de la période d’auto-exclusion, si un joueur estime réellement qu’il contrôle son jeu et qu’il est prêt à rouvrir son compte, il doit contacter l’équipe du service clientèle de Big5Casino qui sera en mesure de le conseiller et de lever les restrictions.

Le site de jeu s’assure que les mineurs n’aient pas accès à la plateforme ainsi qu’à son contenu. Il a notamment mis en place des procédures de profilage des joueurs et d’identification de l’âge de ces derniers afin de prévenir et d’empêcher l’accès aux moins de 18 ans.

Big5Casino se réserve également le droit de demander une preuve d’âge à tout titulaire de compte et d’effectuer des contrôles pour vérifier les informations fournies. Les comptes peuvent être suspendus et les fonds retenus jusqu’à ce qu’une preuve d’âge satisfaisante soit fournie.

Enfin, il recommande aux parents de renforcer la sécurité en ce qui concerne l’utilisation d’internet et d’installer des logiciels dédiés.

Les systèmes de paiement proposés ici sont assez diversifiés, ce qui donne un large choix. Outre les banques en ligne, on retrouve une vingtaine de portefeuilles électroniques proposés par ce casino qui accepte interac. Il accepte donc Skrill et Neteller, mais aussi des cartes prépayées. Il se dit également que le casino travaille actuellement à l’ajout d’une solution de crypto-monnaie, ce qui serait une excellente nouvelle.

Le montant minimum de dépôt est de 30 CAD et les transactions sont effectuées instantanément. Le retrait minimum est également de 30 CAD et le montant maximum de retrait par semaine est de 1 500 CAD et de 7 500 CAD par mois.

En ce qui concerne les délais de retrait, on a trouvé qu’ils étaient plutôt raisonnables par rapport aux offres proposées sur les sites concurrents. Dans le détail, vous devrez compter :

• 24 heures pour les paiements via e-wallets ;
• 5 jours pour les cartes bancaires ;
• 3 à 7 jours pour les virements.

À cela s’ajoute le délai de traitement des paiements en interne qui peut aller de 24 à 48 h. Dans certains cas, le casino en ligne peut demander des pièces justificatives (copie de la carte d’identité, numéro de carte bancaire, etc.) venant attester de la véracité des informations bancaires transmises par le joueur. Si ce n’est pas clair pour vous, vous pouvez avoir recours au service clientèle. 

On compte plus de 3 200 jeux Big5Casino signés par des fournisseurs de renom tels que NetEnt, iSoftBet, Quickspin, Red Rake Gaming, Realistic Games, Play'n GO, Microgaming, ou encore Wazdan. La sélection est impressionnante, d’autant plus qu’il y en a de tous les genres et pour tous les goûts.

Si les machines à sous sont les plus présentes sur le site, vous trouverez également une sélection de jeux de table ainsi qu’un casino en direct pour vous occuper. L’option de tri permet de retrouver facilement vos titres préférés. Si vous êtes plutôt intéressé par les offres sport, alors la section sportsbook du site répondra à vos attentes avec ses paris sportifs, ses jeux en live et ses jeux virtuels.

La section des machines à sous est la plus vaste du site. Comptez notamment près de 2 752 titres répertoriés sur le site de jeu. Les classiques et les jeux populaires y côtoient les nouveaux jeux exclusifs. Parmi les titres incontournables, citons Aloha ! Cluster Pays, Neon Reels et Elements : The Awakening, une machine à sous élaborée par NetEnt et qui propose des options innovantes.

Dans la section des machines à sous à jackpots, vous pouvez retrouver des titres comme Mega Moolah, Jackpot Rango, Basic Instinct ou encore Rambo parmi la sélection qui contient plus de 58 jeux.

Dans la section jeux de table qui compte une centaine de titres, on retrouve les jeux classiques comme la roulette, le poker, le blackjack ou encore le baccarat. À cela s’ajoute un large éventail de versions de blackjack et de roulette, entre autres.

Vous trouverez également du baccarat et des variantes du poker telles que Oasis Poker, Texas Hold 'em ou encore le Cyberstud Poker. De nombreux jeux de vidéo poker sont également disponibles, notamment Jacks or Better, Tens or Better, Joker Poker et Aces and Faces.

En quête de jeux un peu plus originaux ? Testez le bingo, les courses virtuelles, les jeux de cartes à gratter qui sont proposés ici dans une trentaine de versions ou encore le keno. Chaque univers de jeu vous promet de faire de passer de bons moments de détente, avec à la clé, des gains non négligeables.

Dans la section sportsbook, on retrouve diverses catégories avec évidemment des matchs de soccer, de tennis et de basket, entre autres. Il y a également une barre latérale sur le côté gauche de l’écran, qui offre une vue d’ensemble des différents championnats et des rencontres comme la Ligue 1, la série A ou la Premier League. Il y a même une étiquette Live pour tous les matchs en direct.

Vous pouvez également faire des mises depuis votre portable sur des jeux e-sport et choisir entre Counter Strikes Battles, Dota 2, Valorant, Rainbow Six, League of Legends, Kings of Glory, ou encore Counter Strike : Global Offensive.

En cliquant sur un événement spécifique, vous obtenez une liste complète de tous les paris disponibles pour cet événement. Votre bulletin de pari sera mis à jour en conséquence et affichera la liste des paris effectués, le montant total des paris placés ainsi que la cote finale du bulletin de pari.

Vous pouvez ensuite saisir le montant de votre pari souhaité pour l’ensemble du bulletin, qui vous indiquera alors le montant du gain potentiel. À la manière d’un historique des transactions, l’onglet « Mes Paris » sur la page d’accueil de la section sport vous permet de retrouver l’ensemble de vos paris.

Vous pouvez également placer vos mises à partir du Big5Casino mobile. Avec une interface utilisateur remaniée, on profite d’une navigation fluide et aisée. Toutes les fonctionnalités du site web restent accessibles sur mobile et il y a une icône de menu en haut à droite de l’écran, qui vous permet de naviguer vers les paris sportifs et les différentes catégories de jeux, ainsi que vers les paramètres de votre compte. D’ailleurs, il y a plus de 1 000 jeux accessibles en mode mobile, de quoi vous assurer de bons moments.

Si la section casino reste pratiquement inchangée, la section paris sportifs a subi quelques modifications. La barre latérale de gauche, que l’on trouve sur la version de bureau, a été déplacée vers le haut de la page, où vous disposez également de deux barres de recherche qui vous permettent de rechercher facilement des événements et des paris ouverts.

Si la version mobile remplit déjà ses fonctions, l’application mobile téléchargeable depuis le site mobile promet tout autant d’options. Fans de jeu en déplacement, vous pourrez jouer directement à partir de votre appareil sans avoir besoin de vous connecter via votre navigateur Web.

Dans la catégorie Big5Casino live, on retrouve plusieurs jeux de table dans une atmosphère de casino réaliste. Plus d’une centaine de titres sont fournis par des développeurs de renom tels que Evolution gaming, NetEnt ou encore Pragmatic Play Live.

Jouez à la roulette, au blackjack, au craps, au Sic Bo et au baccara en direct et découvrez également toutes leurs variantes : Super Sic Bo, Dragon Tiger, Casino Hold'em, Side Bet City, Texas Hold'em Bonus Poker, Caribbean Stud Poker, Ultimate Texas Hold'em ou encore Three Card Poker.

À noter que les tables sont diffusées en direct et en haute définition, depuis des studios ou des casinos terrestres, contribuant ainsi à créer ce décor si réaliste.

Dans la section sport, vous pourrez revivre en direct des matchs de football, de tennis, de tennis de table, de basketball, de volleyball ou encore de hockey sur glace. Vous pourrez ainsi faire vos paris sur les matchs, mais aussi diversifier vos mises : meilleur marqueur, points sur le premier quart temps, etc.

Oui, la plateforme de jeu virtuel propose un programme de fidélité. Pour y accéder, vous devez jouer et placer des paris dans l’objectif de gagner des points. Chaque point gagné vous fait monter en grade et vous permet de débloquer de nouveaux avantages. Il y a 5 niveaux, chacun basé sur l’un des grands animaux d’Afrique du Sud. En commençant par le buffle, les joueurs peuvent gravir les échelons pour devenir Lion !

Dans le détail, les 5 niveaux sont les suivants :

• Niveau 1 Buffle :  dès 500 points ;
• Niveau 2 Léopard : dès 1500 points ;
• Niveau 3 Rhinocéros : dès 3000 points ;
• Niveau 4 Éléphant : dès 5000 points ;
• Niveau 5 Lion.

Bien que tout cela ait l’air génial, il n’y a toutefois pas beaucoup de transparence quant aux avantages accordés pour chaque niveau, ce qui est dommage. À titre de comparaison, les autres sites décrivent généralement en détail les avantages du programme VIP, ceci afin de motiver les joueurs. Nous partageons d’ailleurs ce sentiment dans notre section avis.

Si vous avez des questions concernant la sécurité des transactions ou les fonctionnalités du site, pensez à vous référer en premier lieu à la FAQ. Outre les nombreux liens pertinents qui vous redirigent vers les pages dédiées en bas de page, il faut avouer que la FAQ est réussie et complète.

Dans le cas où vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours contacter le service client par le biais du formulaire de contact. Pour une réponse plus personnalisée, envoyez un e-mail à l’adresse [email protected]. Seul petit hic, l’absence d’un numéro de téléphone pour un contact à l’oral.

Si vous souhaitez une réponse ultra-rapide, l’option Live chat est recommandée. On a essayé et le délai de réponse est assez court. Vous avez également la possibilité de donner votre avis à la fin du chat concernant l’accueil et la pertinence des réponses via un système de notation de 1 à 10. Une boîte de commentaires est également présente, vous permettant de donner une réponse plus spécifique pour toute amélioration que vous souhaiteriez voir.

Big5 Casino, comme quelques autres casinos en ligne sur le marché, n'offre pas ses services en français, une autre raison pour laquelle nous ne le recommandons pas aux joueurs canadiens. Par conséquent, nous préférons recommander des opérateurs qui prennent soin de répondre aux besoins de tous leurs clients. L'un de ces casinos est Jackpot City, une plateforme en ligne renommée qui opère depuis plus de 20 ans. Vous pouvez être sûr que tous vos besoins seront satisfaits ici.

Big5Casino saura aussi bien convenir aux amateurs de paris sportifs qu’aux amateurs de casino. Avec son design ergonomique et sa simplicité d’utilisation, la navigation sur le site est plaisante. Il en va de même pour l’application et la version mobile. La jouabilité tout comme les fonctionnalités de jeu restent aisées et tout cela est soutenu par un excellent service clientèle.

Côté jeux, on retrouve une bonne variété, que cela concerne l’offre casino ou l’offre sport. Les exigences de mise sont certes un peu élevées, mais les offres de bienvenue restent avantageuses, surtout en ce qui concerne le bonus sans dépôt de 30 tours gratuits !

S’il y avait quelque chose à redire, cela concernerait le programme de fidélité qui n’est pas assez clair et détaillé. Le casino en ligne devrait vraiment améliorer ce point. Cela vaut également pour le manque de promotions sur les paris sportifs. D’ailleurs en parlant de promotions, il aurait été plus intéressant d’avoir des offres qui ne seraient pas temporaires.

Tout cela étant dit, nous avons eu une bonne expérience de jeu et malgré de petites améliorations qui pourraient être apportées, notre Big5 Casino avis est positif. À vous maintenant de vous faire votre propre opinion !