Au sommaire
Info

Comment nous évaluons les casinos

Notre site comprend un large éventail de critiques, de recommandations et de classements de casinos. Nous connaissons tous les raisonnements que nous utilisons pour analyser les casinos en ligne et les applications de casino - mais comment pouvez-vous faire confiance à notre processus ?
Nous abordons ici les facteurs que nous prenons en compte lors de la création de nos classements, la manière dont nous créons différentes notes pour différentes catégories, et ce qui différencie notre système des autres.
Enfin, nous décrivons comment nous vérifions que tous les casinos que nous recommandons sont dignes de confiance et sûrs.

Un guide d'évaluation fiable

Les informations sur Internet doivent toujours être considérées avec un grain de sel.De toute façon, en suivant nos valeurs fondamentales, nous mettons toujours le joueur au premier plan. Expliquer notre processus est le meilleur moyen de vous montrer que notre site est digne de confiance.
Indépendamment de la performance du casino, nous incluons également dans nos critiques les améliorations qu'il pourrait apporter.

Les critères d'évaluation

Nos critères d'évaluation comportent six sections critiques, et nous analysons cinq facteurs dans chaque section. Une fois le score final obtenu, notre avis d'expert est pris en compte. Dans le cadre de ce processus, nous évaluons le marché des casinos de chaque État, ce qui peut affecter la note finale.
Mais au final, nous devons nous mettre à votre place.

Sécurité

Avant de commencer à passer en revue un casino, nous commençons toujours par vérifier la sécurité et la fiabilité du casino. L'objectif principal de la vérification de la sécurité est d'établir s'ils entrent dans le cadre de UScasinos, s'ils sont illégaux nous ne les faisons pas.

  1. Licences - Nous vérifions auprès de l'autorité de jeu de l'état pour confirmer que la licence de l'opérateur est valide. Quelques exemples de ces organismes incluent, mais ne sont pas limités à la Division of Gambling Enforcement du New Jersey et au Gambling Control Board de Pennsylvanie.
  2. Chiffrement des donnés - Lorsqu'il s'agit de casinos en ligne, le cryptage SSL est obligatoire. Pour évaluer le cryptage du site, nous vérifions la validité du certificat afin de nous assurer que toutes les informations que vous partagez avec le casino sont protégées des regards indiscrets.
  3. Test RNG - Nous vérifions également la certification d'organismes de test indépendants afin de garantir le caractère aléatoire et l'équité du jeu.
  4. Jeu responsable - Nous vérifions l'engagement des opérateurs en faveur du jeu responsable en contrôlant les limites d'autocontrôle disponibles, comme la possibilité de s'auto-exclure et de fermer son compte.
  5. Comparaison - Nous comparons ici la sécurité globale de l'opérateur à celle d'autres sites et vérifions si les exigences de l'organisme de réglementation en matière de licence ont été respectées.

Les sites de casino que nous recommandons sont transparents quant à leur licence et font tout leur possible pour vous protéger, vous et vos fonds.


Bonus et promotions

Si le bonus de bienvenue pour les nouveaux joueurs est important, certains opérateurs se donnent beaucoup de mal pour proposer des promotions aux joueurs existants également.

  1. Bonus de bienvenue - Les bonus de bienvenue sont divisés en trois catégories : les bonus sur dépôt, les bonus sans dépôt et les tours gratuits.
  2. Conditions générales - Des conditions générales équitables sont essentielles si vous voulez que le bonus en vaille la peine. La transparence et la simplicité sont essentielles pour nous. Enfin, nous vérifions si les conditions de mise sont déraisonnables pour le bonus.
  3. Promotions - Outre les bonus de bienvenue, les promotions permanentes sont un atout majeur pour les joueurs de casino existants. Dans la mesure du possible, nous vérifions les promotions existantes telles que les programmes de parrainage d'amis ou les promotions sur les jeux comme les tours gratuits.
  4. Récompenses VIP et fidélité - Les programmes de fidélité VIP constituent un avantage supplémentaire pour les joueurs. Notre évaluation de la fidélité couvre le niveau de fidélité, la manière de gagner des points de récompense et les avantages de l'adhésion à un programme de fidélité.
  5. Comparaison - En évaluant et en comparant les bonus de casino, nous nous efforçons de vous montrer des bonus avec des exigences de mise raisonnables qui en valent la peine.

L'objectif de cette étape est de s'assurer que vous êtes informé de tous les bonus et que vous savez s'ils valent la peine d'être réclamés.

Jeux et logiciels

La variété spécialisée des options fait de cette catégorie une catégorie étendue. Outre la variété des machines à sous, nous vérifions également les jeux de table, les jeux de croupier en direct et tous les jeux spécialisés qui amélioreront l'expérience du casino.

Dans le cadre de ce processus, les jeux de casino sont également testés sur chaque plateforme disponible, ce qui inclut généralement l'application mobile et le site Web. Il est courant de rencontrer des problèmes techniques lorsqu'on joue à des jeux de casino, c'est pourquoi nous mettons l'accent sur les options d'assistance. Plus précisément, nous vérifions les options d'assistance à la clientèle qui sont exclusives pendant le jeu.

En outre, nous gardons un œil sur Facebook et Twitter pour tout rapport de plantage de jeu et toute nouvelle mise à jour.

  1. La variété des jeux - Vérifiez le nombre de jeux disponibles, si tous les types de jeux de casino sont couverts et si des titres exclusifs sont inclus.Filtres et fonctionnalités - Notre objectif est de trouver des ludothèques faciles à utiliser. Les casinos qui se classent bien disposent d'une variété de moyens permettant aux joueurs de rechercher, trier et filtrer leurs ludothèques.
  2. Fournisseurs de logiciels - Lorsque nous recherchons des fournisseurs de logiciels, nous nous intéressons aux marques populaires comme NetEnt, WMS et IGT ainsi qu'aux petites marques comme High 5 Gaming. Notre recherche comprend l'examen de la vaste gamme de jeux, de graphismes et de fonctions intéressantes.
  3. Jeux de démonstration - Les versions de démonstration des jeux de casino peuvent être un excellent moyen de se familiariser avec un jeu et ses caractéristiques avant de déposer de l'argent réel.
  4. Comparaison - Enfin, nous comparons l'ensemble de la sélection de jeux de casino et de machines à sous aux autres sur le marché.

Les fournisseurs de jeux sont tenus d'obtenir et de renouveler leur licence de logiciel de jeu. Des audits réguliers permettent de vérifier l'intégrité des générateurs de nombres aléatoires du fournisseur de logiciel.

Mobile

Au cours du processus d'évaluation de l'interface, nous nous concentrons principalement sur l'accessibilité des plateformes. Il est important de comparer la vitesse et de déterminer les différences les plus notables entre les plateformes. Lorsque la ludothèque ou tout autre élément diffère d'une plateforme à l'autre, nous veillons à le préciser.

Par exemple, IGT propose de nombreux jeux datant des années 2000 qui ne seront probablement pas adaptés aux téléphones portables. Les casinos mobiles présentent une différence notable : les menus et les boutons ont été remaniés pour s'adapter aux écrans plus petits.

  1. Compatibilité avec les appareils mobiles - Notre équipe vérifie si le site de casino de bureau est compatible avec les appareils mobiles.Disponibilité des applications - Pour trouver des applications de casino compatibles, nous recherchons des applications qui peuvent être téléchargées facilement sur les appareils iOS et Android.
  2. Navigation - Pour s'assurer que vous n'avez pas besoin d'utiliser un site de bureau, nous testons le menu de navigation pour vérifier la facilité de navigation et la facilité d'utilisation.
  3. Support - Nous vérifions s'il existe des options de support client dans l'application mobile, ou si vous ne pouvez les contacter que par e-mail ou sur le bureau.
  4. Comparaison - Enfin, nous comparons la fluidité du fonctionnement de l'application du casino par rapport à d'autres dans l'État et la nation.


Méthodes de paiement

Un autre facteur à prendre en compte pour choisir le meilleur casino en ligne est celui des méthodes de paiement. Les temps de transaction, les limites et parfois même les frais sont associés à chaque méthode de paiement. Pour simplifier le processus de dépôt et de retrait, nous nous efforçons de présenter les méthodes les plus pratiques.

Même si la sécurité est votre principale préoccupation, vous n'avez pas à vous inquiéter : les méthodes de paiement répertoriées sur le site du casino ont fait l'objet d'une évaluation approfondie (cryptage, surveillance des fraudes, authentification multifactorielle).

  1. Variété - Outre les processeurs de paiement standard comme Visa ou Mastercard, nous examinons également des alternatives comme PayPal ou Skrill.
  2. Processus - Par ce processus, nous déterminons à quel point il est rapide et facile de déposer de l'argent sur notre compte.
  3. Temps de transaction - Chaque méthode de paiement a un temps de transaction unique dont nous vérifions l'exactitude. Notre équipe vérifie également si des documents supplémentaires sont nécessaires pour accélérer la transaction. En général, les dépôts et les retraits plus rapides donnent lieu à de meilleures notes.
  4. Limites et frais - En raison des différences de limites minimales et maximales entre les méthodes de paiement et les opérateurs, il est essentiel de les mentionner. En général, les casinos ont des limites minimales de 5 $ et des limites maximales de plus de 50 000 $. Les frais, en revanche, sont rares mais mentionnés lorsqu'ils se produisent.
  5. Comparaison - Outre la comparaison avec le marché global, nous souhaitons nous assurer que chaque catégorie de paiement est disponible dans le casino.

Assistance

Nous voulons nous assurer que toutes vos questions trouvent une réponse. Nous recherchons des options d'assistance par chat, e-mail, téléphone et médias sociaux lors de nos tests.

  1. Options d'assistance - Nous recherchons des options d'assistance par chat en direct, e-mail, téléphone et médias sociaux lors de nos tests.Horaires de travail - En fonction de la plateforme, nous vérifions si les horaires du service clientèle varient et si les horaires conviennent aux personnes qui travaillent.
  2. Réactivité - Pour commencer ce processus, nous envoyons quelques e-mails de test, passons quelques appels téléphoniques et testons les temps de réponse des options d'assistance les plus lentes.
  3. Connaissances - Comme vous devez être entre de bonnes mains, nous examinons les connaissances du personnel d'assistance du casino.
  4. Comparaison - Ici, nous comparons principalement les options et les heures d'assistance dans l'ensemble du secteur.

Pour recommander un opérateur, nous testons toujours son assistance à l'aide de divers canaux pour voir si elle réagit vite et bien. Les mesures comprennent la qualité de l'assistance, le temps de réponse et les méthodes de communication, entre autres. Bien que l'assistance sur les médias sociaux ne soit pas recommandée, de nombreux opérateurs offrent une assistance via leurs profils Twitter ou Facebook.

Qu'est-ce que la politique éditoriale ?

Ce sont des règles claires auxquelles nos auteurs qui rédigent les tests de casino, des bonus et des jeux doivent se conformer. Quel que soit le sujet, ces directives sont destinées à fournir des indications claires et à vous permettre de vous faire votre propre opinion, vous donner, en tant que lecteur, la confiance en ce que nous faisons.

Pourquoi ces directives ?

Si le site traite d'un sujet aussi sensible que les jeux d'argent ET qu'il est financé par la publicité, il doit y avoir des directives claires. Celles-ci ont été élaborées par l'ensemble de la rédaction et ne visent qu'à fournir des informations aux lecteurs qui souhaitent s'informer sur les casinos en ligne.

Ces directives fixent également des limites claires lorsqu'il s'agit de contenus commerciaux afin que le site soit un bon outil comparatif et non pas un site de vente pour les casinos en ligne.

A quoi s'appliquent les directives ?

Toute notre équipe doit appliquer toutes les directives à tous les contenus. Qu'il s'agisse de guides, de tests ou de publications sur les médias sociaux, les directives s'appliquent toujours dans la même mesure.

Nous formulons également des directives concernant la qualité et le contenu des informations. Une pierre angulaire importante est, par exemple, d'être toujours à jour lorsqu'il s'agit de changements légaux, précisément parce qu'ils peuvent être cruciaux pour les joueurs. 

Si nous considérons qu'un contenu ne vous permet pas de prendre une décision lorsque vous recherchez un casino ou jeu en ligne, cet article ne sera pas publié.

Nos principes

Nous écrivons ici sur les casinos et plus généralement sur les jeux d'argent, c'est-à-dire un sujet sensible qui peut mener des personnes à la dépendance voire à la faillite financière. C'est précisément de l'importance de ce sujet, que découle également l'attitude selon laquelle la rédaction doit avoir des valeurs et des principes clairs, qui ne doivent jamais être perdus de vue. Cela inclut notamment des revues honnêtes et des déclarations claires sur les dangers de certains mythes et théories.

Faits et données

Il est extrêmement important pour notre politique que toutes les données soient 100% exactes. C'est pourquoi nous visitons régulièrement les casinos déjà testés afin d’effectuer les mises à jour nécessaires.

Un travail exclusivement personnel

Il va de soi que nous ne tolérons pas qu'un membre de notre rédaction s'approprie le travail d'autrui. En cas de plagiat, nous procédons à un licenciement immédiat, même une plainte pour fraude est une option, car il s'agit là d'un préjudice évident, le consommateur final en fait les frais.

Rédacteurs

Tous les auteurs et rédacteurs qui travaillent pour nous sont des experts vérifiés et établis dans leur domaine. Nous travaillons aussi bien avec des salariés qu'avec des freelancers qui suivent le même processus éditorial que nos employés.

Erreurs dans le contenu

Nous ne sommes pas parfaits et ne prétendons pas l'être. Nous pouvons faire des erreurs et nous vous invitons donc à nous contacter via notre formulaire de contact en nous indiquant l'erreur que vous avez remarquée.

Sources

Nous utilisons également de nombreuses sources lorsqu'il s'agit de connaissances et d'informations. Nous utilisons des communiqués de presse, des articles de journaux, les médias sociaux et tous les autres médias. Lorsqu'une source est utilisée, elle est mentionnée, comme l'exigent les normes journalistiques.

Contributions d'invités

Il peut arriver que des personnes ne publient chez nous qu'à titre exceptionnel. Dans ce cas, nous indiquons qu'il s'agit d'un article invité et nous vérifions que les normes de base sont respectées, de sorte qu'aucun article n'échappe complètement à nos règles éditoriales.

Liens - Liens d'affiliation

Tous les liens que notre rédaction intègre doivent permettre au lecteur de découvrir un contexte plus large, y compris les liens d'affiliation publicitaires, car le lien vers un casino ne doit être inséré que s'il est logique et adapté au texte de contact.

Commentaires - Spam

Nos commentaires sont ouverts, c'est pourquoi nous devons nous assurer qu'ils ne sont pas légalement répréhensibles ou qu'ils ne contiennent pas de spam avant de les publier. En dehors de cela, nous sommes tout à fait ouverts à des discussions très critiques. Ce que nous ne pouvons pas autoriser légalement, ce sont des phrases isolées telles que "tout est une fraude", mais les faits peuvent être expliqués à tout moment.

Relations commerciales

Nous sommes financés par les accords passés avec les fournisseurs, mais les avis ne peuvent pas être achetés et cela est clairement expliqué à nos partenaires commerciaux et fait partie de nos contrats.