Casumo Casino avis

Nous n'avons encore jamais vu de casino en ligne qui ne proposait aucun bonus de bienvenue aux nouveaux inscrits. Qu'il s'agisse d'un bonus de dépôt ou de free spins, la plupart des casinos en ligne ont toujours quelque chose de prévu pour les nouveaux joueurs. En ce qui concerne Casumo, son bonus de bienvenue surclasse de loin celui de ses principaux concurrents. 

On peut vraiment dire que l'opérateur a tout mis en œuvre pour offrir à ses nouveaux clients canadiens un excellent package de bienvenue, qu'ils ne sont pas près d'oublier. Veuillez noter qu'en raison de changements dans la réglementation, cette offre de bienvenue n'est accessible qu'aux nouveaux clients canadiens en dehors de la province de l'Ontario.

L’offre de bienvenue de Casumo se présente sous la forme d’un bonus de 100 % jusqu'à 2000 $ + 99 tours gratuits. Ce bonus s’applique sur vos trois premiers dépôts.

Voici les détails à retenir :
-1er dépôt : 100 % jusqu'à 500 $ (+ 99 tours gratuits) ;
-2ème dépôt : 100 % jusqu'à 500 $ ;
-3ème dépôt : 100 % jusqu'à 1 000 $.

Pour pouvoir accéder à ce bonus, vous devez effectuer un dépôt d'au moins 10 $. Comme pour tous les offres, il y a quelques conditions à prendre en compte.

Les deux conditions essentielles à retenir sont les suivantes : les tours gratuits doivent être joués sur Gates of Olympus et les joueurs devront miser 30x le montant combiné du dépôt et du bonus Casumo avant de pouvoir encaisser les gains. 

Comme vous le savez sûrement, tous les jeux de casino ne contribuent pas uniformément à l'atteinte des exigences de mises. Un petit plus appréciable est que chez Casumo, les contributions de mise s'appliquent à la fois aux jeux RNG et aux jeux de casino en direct. Voici un aperçu du pourcentage contributif de chaque jeu :

• Machines à sous : 100 %;
• Vidéo poker : 10 %;
• Casino Hold'em : 10 %;
• Oasis Poker : 10 %;
• Texas Hold'em Poker : 10 %;
• Les variantes de roulette : 50 %;
• Tous les autres jeux : 100 %.

Non! Vous n'avez pas à vous soucier d'ajouter un code bonus sur Casumo Casino pour profiter de l'offre de bienvenue. Codes bonus, codes promotionnels... qu'importe la manière dont vous les appelez, Casumo les considère comme de l'histoire ancienne. 

Ce n'est pas parce que Casumo a décidé de faire litière des codes promotionnels qu'il n'y a aucun bonus à rafler. Nous avons déjà passé au crible les superbes bonus de bienvenue que tous les nouveaux joueurs sont en droit de réclamer lors de leur inscription. Mais attendez de voir ce que le casino réserve aux joueurs réguliers!

Contrairement à la plupart des autres casinos en ligne, Casumo ne possède pas de « page des promotions » que les utilisateurs non enregistrés peuvent habituellement consulter. Cela ne signifie pas qu'il n'y a rien à se mettre sous la dent. Bien au contraire! 

Sachez que les joueurs réguliers sont bombardés d'offres promotionnelles de manière ininterrompue. En vous inscrivant à la newsletter de Casumo, vous recevrez des notifications hebdomadaires qui vous tiendront au courant des promotions en cours de validité.

Un exemple récent? La campagne promotionnelle Jackpot Blizzard permettant de remporter jusqu'à 2 millions! Lors de nos tests, nous avons nous-mêmes reçu une poignée de free spins, et obtenu des informations sur les tournois auxquels nous pouvions participer et sur les prix que nous pouvions y gagner. 

N'hésitez pas non plus à prendre contact avec le sympathique service clientèle de Casumo pour savoir s'il n'a pas quelque chose à vous proposer. Enfin, sachez que toutes les promotions sont géolocalisées (et donc adaptées à votre zone géographique).

Casumo détient 2 licences d'accréditation. La première a été émise par la « Malta Gaming Authority » (numéro de licence MGA/B2C/217/2012) et  la seconde par la « UK Gambling Commission » (numéro de licence 39265). Les jeux fournis par IGT sur Casumo sont aussi titulaires d'une licence émise au Royaume-Uni (numéro de licence 000-041794-R-320803-016).

En d'autres termes, il ne fait aucun doute que les jeux proposés chez Casumo sont parfaitement sûrs et intègres. En s'inscrivant chez Casumo Casino, les joueurs sont assurés d'y être traités de manière équitable et de jouir d'un cadre de jeu totalement sécurisé. Ils pourront dormir sur leurs deux oreilles en sachant que deux des instances de régulation les plus strictes du monde veillent au grain.

Casumo est tellement soucieux de son image de marque et de sa réputation qu'il a déjà remporté des « EGR Awards » dans de nombreuses catégories (innovation, application mobile, programme d'affiliation…) et durant plusieurs années consécutives. Impossible pour un opérateur d'être primé de la sorte s'il ne respecte pas les normes de sécurité les plus élémentaires.

Casumo a aussi été l'un des premiers casinos en ligne à avoir mis en œuvre certaines directives réglementaires ayant trait au jeu responsable (notamment sur les procédures d'auto-exclusion). De nos jours, tous les casinos titulaires d'une licence sont tenus de vous inviter à jouer avec modération et à respecter les conditions énoncées dans leur règlement. Casumo a été l'un des pionniers en la matière. 

Casumo croit dur comme fer aux principes de la transparence, mais nous avons été un peu déçus de constater que Casumo ne possédait pas de page consacrée aux méthodes de paiement (en serait-ce qu'à titre purement informatif pour les joueurs pas enregistrés). En fait, ils n'ont pas jugé utile de la faire dans la mesure où les informations que nous recherchions sont contenues dans leur FAQ.

Comme cette dernière est géolocalisée, vous n'y verrez que les méthodes de paiement disponibles au Canada. Cette liste va directement à l'essentiel et comprend les cartes de débit et crédit, portefeuilles électroniques, cartes prépayées et virements bancaires. Certains grands noms qui vous sont déjà familiers au Canada : Visa, MasterCard et MuchBetter.

Casumo est également un casino en ligne avec Interac. En d'autres termes, c'est un casino réputé pour la rapidité de traitement de ses transactions. Les dépôts sont gratuits et instantanés. Le délai de traitement des retraits dépend intégralement de la méthode de paiement employée. 

En règle générale, les paiements effectués via portefeuille électronique tendent à se faire de manière instantanée chez Casumo. Si les retraits ne donnent pas lieu à des frais de traitement, il faut cependant souligner que chaque transaction devra faire l'objet d'une approbation. Ce processus de vérification interne peut prendre entre 30 minutes et 4 heures.

Rendez-vous service et fournissez-leur toutes les pièces justificatives nécessaires à la vérification de votre compte pour accélérer le processus ! Toutefois, Casumo s'engage à donner suite aux requêtes transactionnelles des joueurs sous 24 heures. Hélas, les limites de retrait ne sont pas publiées sur le site. Les utilisateurs enregistrés devront consulter leur lobby ou contacter le service clientèle pour en savoir davantage à ce sujet.

Contrairement à d'autres casinos en ligne qui ne jurent que par une poignée d'éditeurs, Casumo Casino a déployé de gros efforts pour conserver bibliothèque de jeux pleine à craquer. Casumo possède l'une des ludothèques les plus impressionnantes qui soit, laquelle recèle quelques-uns des meilleurs titres jamais parus. On retrouvera d'ailleurs la même profusion en jeux live chez Casumo. Toute la section des jeux a été soigneusement divisée pour faciliter la navigation de l'utilisateur. Bien qu'il n'y ait aucun système de filtrage apparent, les jeux ont été regroupés dans différentes catégories, dont voici les principales :

• Jeux populaires ;
• Nouveaux jeux ;
• Jeux exclusifs de Casumo ;
• Coups de cœur de Casumo ;
• Jeux en live ;
• Jeux à jackpot progressif.

Malheureusement, il n'est pas possible de catégoriser les jeux selon leur logiciel. Pour ce faire, utilisez plutôt la barre de recherche et insérez-y le nom d'un éditeur de logiciel pour obtenir la liste de ses jeux au complet. De prime abord, il est évident que la bibliothèque des jeux de Casumo est fortement axée sur les machines à sous. Bien entendu, tous les jeux du monde n'y sont pas disponibles, mais leur nombre reste tout de même hallucinant.

Coup de coeur : l'ajout de nouveaux jeux régulièrement. Nous pensons notamment à Moley Moolah d'Yggdrasil Gaming, Book of Kingdoms de Pragmatic Play, Thunder Cash - Fruity Fruity de Novomatic... Impossible de s'ennuyer avec cette ludothèque variée qui se renouvelle souvent pour séduire les joueurs canadiens.

Les studios Greentube et Novomatic y sont très représentés en raison de la pénétration de Casumo sur le marché germanophone. Les joueurs invétérés de machines à sous auront à cœur de retrouver quelques-unes des perles mises au point par NetEnt, Microgaming ou encore Play'n GO. N'oublions pas non plus les jeux à jackpot progressif, en abondance sur le site.

Mega Moolah, Mega Fortune, Hall of Gods, Holmes and the Stolen Stones, Arabian Nights et tous leurs millions sont là et bien là pour changer votre vie en un seul tour de rouleaux. Enfin, la section des jeux de table regorge de variantes exotiques et d'autres surprises en tous genres. Il existe même des tables à enjeux plus élevés à la disposition exclusive des high-rollers et autres flambeurs. Au final, Casumo Casino est aussi performant sur les jeux qu'en casino bonus; les joueurs sont décidément gâtés !

Casumo a lancé sa plateforme mobile 2.0 pour l'améliorer l'expérience de jeu des utilisateurs. Cette dernière offre une meilleure navigation et prend désormais en charge la quasi-totalité des jeux disponibles sur la version « desktop » (ordinateur de bureau) de Casumo. Si vous enregistrez votre numéro de portable dans le formulaire d'inscription, attendez-vous à de bien jolies surprises (comme des free spins et des bonus exclusifs).

La gamme de jeux accessibles depuis un appareil mobile est régulièrement mise à jour. Après tout, le nombre de joueurs qui ne jurent que par leur appareil mobile ne cesse de croître. Les différentes vignettes (« thumbnails »), à la fois claires et nettes, rendent magnifiquement bien sur tous les appareils mobiles. Et même les smartphones pourvus d'un écran de petite taille vous permettent une navigabilité optimale. 

Pour ne rien vous cacher, le nombre de jeux disponibles sur appareil mobile est tout bonnement prodigieux. Il nous a fallu plusieurs minutes pour tous les parcourir. Tous vos jeux préférés s'y trouvent forcément. Pour les trouver plus facilement, pensez à utiliser la fonction de recherche. Obtenez votre application iOS Casumo dans l'App Store d'Apple. Cette dernière a été fignolée avec tellement de minutie que Casumo a remporté l'« EGR Operator Award » du meilleur casino mobile en 2015.

Chez Casumo Casino, vous pouvez profiter d'un large éventail de jeux en live, parmi lesquels le blackjack en live, la roulette en live et le baccara en live. Les sympathiques croupiers en direct vous feront profiter d'une expérience de jeu que vous n'êtes pas près d'oublier. En raison de la diversité des tables disponibles, mieux vaut toujours choisir celle qui s'adapte au mieux à votre budget.

Afin de se conformer aux besoins exprimés par les joueurs, Casumo a décidé de faire appel aux services d'éditeurs renommées, tels que PlayTech et Evolution Gaming. Ce dernier est d'ailleurs le principal fournisseur de jeux de casino en live. Les différentes limites de table que vous trouverez ici et là sont parfaitement raisonnables ; elles sont à la portée de toutes les bourses. Outre les jeux classiques d'usage, vous retrouverez également d'autres jeux en version live :

• Topwheel Treasures ;
• Dream Catcher ;
• Monopoly Live ;
• Casino Hold'em ;
• Caribbean Stud Poker.

Autre bonne nouvelle, vous pourrez accéder à ces jeux en direct depuis votre cellulaire ou votre tablette ! Si vous n'avez jamais essayé de jouer au casino en live lors de vos déplacements (sur vos appareils mobiles), il n'est pas trop tard pour tenter l'expérience.

On peut franchement dire que Casumo ne lésine pas sur les moyens quand il faut récompenser les joueurs les plus méritants. Casumo ne fournit cependant que des informations parcellaires sur son programme de fidélité VIP (même si l'on sait de source sûre qu'ils sont très généreux à l'égard de leurs meilleurs contributeurs). À dire vrai, vous faites ipso facto partie du club VIP du casino à la minute où vous finalisez votre procédure d'inscription. Pour chaque pari engagé, vous recevrez des points qui contribueront à remplir une barre de progression. Sitôt cette dernière remplie, vous pourrez profiter de certaines récompenses exclusives, notamment des free spins, des bonus de dépôt ou encore de l'argent gratuit. Il s'agit d'une approche à la fois honnête et équitable.

En outre, les joueurs qui aiment relever les défis peuvent également jouer en mode « high-roller » (en plaçant des mises élevées) afin d'attirer plus rapidement l'attention du personnel de Casumo et de bénéficier d'un traitement préférentiel. Et tout cela n'est que la partie émergée de l'iceberg ! Les joueurs VIP se voient attribuer bien d'autres prérogatives (tickets pour des événements exclusifs, gestionnaire de compte personnel, bonus de recharge VIP, cadeaux d'anniversaire, etc).

Le casino en ligne est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons nous-mêmes pris l'initiative d'évaluer le service clientèle de Casumo Canada par chat en live. Leurs opérateurs sont parmi les plus sympathiques que nous ayons eu à rencontrer. La brièveté du temps de réponse, la résolution rapide des problèmes et l'empathie sont les attributs qui caractérisent le mieux le service clientèle de Casumo. Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez également contacter le casino par courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Hélas, nous n'avons pas réussi trouver un numéro de téléphone, un détail que nous aurions aimé obtenir par souci de transparence.

Toujours est-il que Casumo possède également une FAQ titanesque qui devrait répondre à la plupart des questions génériques émises par les joueurs. Les représentants du service clientèle de Casumo sont appelés « ambassadeurs ». Tous suivent une formation approfondie et travaillent d'arrache-pied pour vous fournir les meilleures prestations de service.

Les « Casumos » sont des jolies créatures capables d'attirer l'attention des joueurs, qu'ils soient occasionnels ou passionnés, qu'ils préfèrent les machines à sous ou les jeux de table. Notre avis sur Casumo Casino et ses petites créatures ludiques est enthousiaste! L'objectif du casino est clair : divertir le joueur et le rendre aussi radieux que possible.

Nous espérons que notre critique évaluative de Casumo Casino vous a permis de mettre en exergue tous les points positifs de cet opérateur ainsi que toutes les surprises qu'il peut vous réserver. N'oubliez pas de réclamer votre Casumo bonus de bienvenue de 100% jusqu'à 2000 $ et 99 tours gratuits. Nous vous garantissons que vous ne le regretterez pas!