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Casumo Casino avis

5/5
Notre expert Jean Joubert
  • vérifié parJeanine Leroy
  • Joueurs de Canada acceptés Flag Icon

Des bonus variés, une ludothèque de qualité... Êtes-vous prêt à débuter votre périple dans cet univers futuriste ? C'est ce que vous allez découvrir de ce pas dans notre avis sur Casumo Casino !

Bonus sans dépôt15 tours gratuits
Excellent
J'en profite

Nouveaux inscrits | +19 ans | Voir T&C

Tout ce qu'il faut savoir sur Casumo Casino

Opérateur :
Casumo Casino
Bonus de bienvenue :
Licence(s) :
United Kingdom, Malta
Date de mise en service :
1 janvier 2012
Jeux disponibles :
Keno, Blackjack, Vidéo poker, Machines à sous, Machines à sous à jackpot progressif, Jeux de table, Jeux de grattage, Roulette, Baccara, Blackjack en live, Roulette en live, Baccara en live
Studios d'édition :
Microgaming logoNet Entertainment logoQuickfire logoQuickspin logoGreentube logoIGT logoWMS logoPlay n Go logoEvolution Gaming logoNYX Interactive logoThunderkick logoYggdrasil Gaming logoNovomatic logoMerkur Gaming logoPlayson logoBally Technologies logoRelax Gaming logoLightning Box logoScientific Games logoEdict logoRed Tiger Gaming logo
Jeux en direct :
oui
App mobile :
oui
Dépôts :
Retraits :
Licence(s) d'accréditation
  • gambling commission logoUnited Kingdom
    Licence très fiable
  • Malta logoMalta
    Licence très fiable
jean
Notre expert(e):
Jean Joubert

Sérieux et sans faille, tel pourrait être mon résumé en deux mots de ce casino qui vous fournit un environnement de jeu complet et de très haut niveau. Chaque section de la plateforme est pensée pour satisfaire l’utilisateur. Mon petit coup de cœur va au programme VIP qui vous inonde de cadeaux exclusifs.

Aperçu de l'offre de bienvenue du casino Casumo

Avantages

  • Gamme de jeux particulièrement diversifiée ;
  • Rapidité des délais de traitement des paiements ;
  • Service clientèle joignable 24h / 24 ;
  • Plateforme accessible sur mobile ;
  • Programme VIP avec cadeaux exclusifs.

Inconvénients

  • Absence de support téléphonique.

Bonus Casumo : quelle offre pour les nouveaux inscrits ?

Nous n'avons encore jamais vu de casino en ligne qui ne proposait aucun bonus de bienvenue aux nouveaux inscrits. Qu'il s'agisse d'un bonus de dépôt ou de free spins, la plupart des casinos en ligne ont toujours quelque chose de prévu pour les nouveaux joueurs. En ce qui concerne Casumo, son bonus de bienvenue surclasse de loin celui de ses principaux concurrents. On peut vraiment dire que l'opérateur a tout mis en œuvre pour offrir à ses nouveaux clients canadiens un excellent package de bienvenue, qu'ils ne sont pas près d'oublier.

15 tours gratuits dès votre inscription

En effet, le bonus de bienvenue de Casumo se présente sous la forme d'un premier bonus sans dépôt de 15 tours gratuits qui seront directement crédités après la validation de l'inscription. Voici les conditions pour pouvoir en profiter : 

  • Les tours sont à jouer sur la machine à sous 9 Masks of Fire Hyperspins ;
  • L'exigence de mise est de 30 X ;
  • L'offre est réservée aux nouveaux inscrits. 
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Casumo Casino
  • bonus no depositBonus immédiat
  • uspOffre cumulative
  • searchExigences faibles
Bonus sans dépôt15 tours gratuits
Excellent
Nouveaux inscrits | +19 ans | Voir T&C

Un bonus sur votre premier dépôt

Le pack de bienvenue ne se limite pas seulement aux 15 tours gratuits. Le bonus Casumo Casino se complète avec une offre sur votre premier dépôt de 100 % jusqu'à 500 CAD + 100 tours gratuits supplémentaires. Gardez toutefois à l'esprit que vous devrez effectuer un dépôt minimum de 20 CAD pour être éligible à ce package de bienvenue. Quant aux tours gratuits, ils vous seront distribués par tranche de 20 sur les 5 jours jours suivant votre dépôt. 

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Casumo Casino
  • bonusBonus combiné
  • uspOffre attractive
  • searchExigences faibles
Bonus de bienvenue100% jusqu'à 500 CAD + 100 tours gratuits
Bon
Nouveaux inscrits | +19 ans | Voir T&C

Bonus Casumo : quelques détails en +

Les joueurs devront miser 30 fois (« 30 X ») le montant combiné du dépôt et du bonus Casumo avant de pouvoir encaisser ce dernier. Il en va d'ailleurs de même pour la plupart des bonus sans dépôt (comme les free spins) offerts par Casumo. Comme vous le savez sûrement, tous les jeux de casino ne contribuent pas uniformément à l'atteinte des exigences de mises. Voici leur pourcentage contributif individuel :

  • Machines à sous : 100 % ;
  • Vidéo poker : 30 % ;
  • Casino Hold'em : 10 % ;
  • Oasis Poker : 10 % ;
  • Texas Hold'em Poker : 10 % ;
  • Roue de la fortune en live : 100 % ;
  • Tous les autres jeux en live : 10 %.

Signalons au passage que l'engagement d'un pari sportif contribue à l'atteinte des exigences de mises à hauteur de 300 %. Pour en profiter, il vous suffit d'engager un pari sportif dont la cote est supérieure ou égale à 1,60.

Un Casumo bonus code est-il utilisé ?

Non ! Vous n'avez pas à vous soucier d'ajouter un code bonus sur Casumo Casino. Codes bonus, codes promotionnels… Qu'importe la manière dont vous les appelez, Casumo les considère comme de l'histoire ancienne

Casumo a-t-il d'autres promotions à proposer ?

Ce n'est pas parce que Casumo a décidé de faire litière des codes promotionnels qu'il n'y a aucun bonus à rafler. Nous avons déjà passé au crible les superbes bonus de bienvenue que tous les nouveaux joueurs sont en droit de réclamer lors de leur inscription. Mais attendez de voir ce que le casino réserve aux joueurs réguliers !

Contrairement à la plupart des autres casinos en ligne, Casumo ne possède pas de « page des promotions » que les utilisateurs non enregistrés peuvent habituellement consulter. Cela ne signifie pas qu'il n'y a rien à se mettre sous la dent. Bien au contraire ! Sachez que les joueurs réguliers sont bombardés d'offres promotionnelles de manière ininterrompue. En vous inscrivant à la newsletter de Casumo, vous recevrez des notifications hebdomadaires qui vous tiendront au courant des promotions en cours de validité.

Un exemple récent ? La campagne promotionnelle Jackpot Blizzard permettant de remporter jusqu'à 2 millions de CAD !

Lors de nos tests, nous avons nous-mêmes reçu une poignée de free spins. Nous avons également obtenu des informations sur les tournois auxquels nous pouvions participer et sur les prix que nous pouvions y gagner. N'hésitez pas non plus à prendre contact avec le sympathique service clientèle de Casumo pour savoir s'il n'a pas quelque chose à vous proposer. Enfin, sachez que toutes les promotions sont géolocalisées (et donc adaptées à votre zone géographique).

Casumo Casino est-il un casino en ligne fiable ?

Casumo détient deux licences d'accréditation. La première a été émise par la « Malta Gaming Authority » (numéro de licence MGA/B2C/217/2012) tandis que la seconde a été émise par la « UK Gambling Commission » (numéro de licence 39265). Les jeux fournis par IGT (et jouables sur la plateforme de Casumo) sont également titulaires d'une licence émise au Royaume-Uni (numéro de licence 000-041794-R-320803-016).

En d'autres termes, il ne fait aucun doute que les jeux proposés chez Casumo sont parfaitement sûrs et intègres. En s'inscrivant chez Casumo Casino, les joueurs sont assurés d'y être traités de manière équitable et de jouir d'un cadre de jeu totalement sécurisé. Ils pourront dormir sur leurs deux oreilles en sachant que deux des instances de régulation les plus strictes du monde veillent au grain.

Casumo est tellement soucieux de son image de marque et de sa réputation à toute épreuve qu'il a déjà remporté des « EGR Awards » dans de nombreuses catégories (innovation, application mobile, programme d'affiliation…) et durant plusieurs années consécutives. Impossible pour un opérateur d'être primé de la sorte s'il ne respecte pas les normes de sécurité les plus élémentaires…

Casumo a aussi été l'un des premiers casinos en ligne à avoir mis en œuvre certaines directives réglementaires ayant trait au jeu responsable (notamment sur les procédures d'auto-exclusion). De nos jours, tous les casinos titulaires d'une licence sont tenus de vous inviter à jouer avec modération et à respecter les conditions énoncées dans leur règlement. Casumo a été l'un des pionniers en la matière. 

Quelles sont les options de paiement chez Casumo ?

Casumo croit dur comme fer aux principes de la transparence et c'est tout à son honneur. Nous l'avons d'ailleurs remarqué en lisant les conditions d'obtention de ses bonus. Toutefois, nous avons été quelque peu déçus de constater que Casumo ne possédait pas de page spécifiquement consacrée aux méthodes de paiement (en serait-ce qu'à titre purement informatif pour les joueurs non encore enregistrés). En fait, ils n'ont pas jugé utile de la faire dans la mesure où les informations que nous recherchions sont contenues dans leur FAQ.

Cette dernière est géolocalisée, en conséquence de quoi vous n'y verrez que les méthodes de paiement disponibles dans votre pays de résidence. Bien que la liste puisse vous paraître assez réduite, elle a au moins le mérite d'aller directement à l'essentiel et de vous éviter toute perte de temps. Les méthodes de paiement mises à votre disposition comprennent les cartes de débit et de crédit, les portefeuilles électroniques, les cartes prépayées et les virements bancaires. Certains grands noms du secteur financier vous sont déjà familiers : Visa, MasterCard, ecoPayz, PaySafeCard…

Casumo a également veillé à inclure des options de paiement propres à certaines régions spécifiques, comme l'application MuchBetter ou encore iDebit (très populaire au Canada). À ce titre, Casumo est aussi un casino en ligne avec Interac. C'est un casino réputé pour la rapidité de traitement de ses transactions. Les dépôts sont gratuits et instantanés. Le délai de traitement des retraits dépend intégralement de la méthode de paiement employée. Consultez le tableau ci-après pour vous donner une idée :

En règle générale, les paiements effectués via portefeuille électronique tendent à se faire de manière instantanée chez Casumo. Si les retraits ne donnent pas lieu à des frais de traitement, il faut cependant souligner que chaque transaction devra faire l'objet d'une approbation. Ce processus de vérification interne peut prendre entre 30 minutes et 4 heures.

Rendez-vous service et fournissez-leur toutes les pièces justificatives nécessaires à la vérification de votre compte pour accélérer le processus ! Toutefois, Casumo s'engage à donner suite aux requêtes transactionnelles des joueurs sous 24 heures. Hélas, les limites de retrait ne sont pas publiées sur le site. Les utilisateurs enregistrés devront consulter leur lobby ou contacter le service clientèle pour en savoir davantage à ce sujet.

Méthodes de dépôt
  • ecoPayz
  • iDebit
  • MasterCard
Méthodes de retrait
  • Bank Transfer
  • ecoPayz
  • iDebit
Devises acceptées
  • USD - $
  • EUR -
  • GBP - £

Quels sont les jeux disponibles chez Casumo Casino ?

Contrairement à d'autres casinos en ligne qui ne jurent que par une poignée d'éditeurs, Casumo Casino a déployé de gros efforts pour conserver bibliothèque de jeux pleine à craquer. Casumo possède l'une des ludothèques les plus impressionnantes qui soit, laquelle recèle quelques-uns des meilleurs titres jamais parus. On retrouvera d'ailleurs la même profusion en jeux live chez Casumo. Toute la section des jeux a été soigneusement divisée pour faciliter la navigation de l'utilisateur. Bien qu'il n'y ait aucun système de filtrage apparent, les jeux ont été regroupés dans différentes catégories, dont voici les principales :

  • Jeux populaires ;
  • Nouveaux jeux ;
  • Jeux exclusifs de Casumo ;
  • Coups de cœur de Casumo ;
  • Jeux en live ;
  • Jeux à jackpot progressif.

Malheureusement, il n'est pas possible de catégoriser les jeux selon leur logiciel. Pour ce faire, utilisez plutôt la barre de recherche et insérez-y le nom d'un éditeur de logiciel pour obtenir la liste de ses jeux au complet. De prime abord, il est évident que la bibliothèque des jeux de Casumo est fortement axée sur les machines à sous. Bien entendu, tous les jeux du monde n'y sont pas disponibles, mais leur nombre reste tout de même hallucinant.

Coup de coeur : l'ajout de nouveaux jeux régulièrement. Nous pensons notamment à Moley Moolah d'Yggdrasil Gaming, Book of Kingdoms de Pragmatic Play, 1 2 3 Boom! de 4ThePlayer, Thunder Cash - Fruity Fruity de Novomatic... Impossible de s'ennuyer avec cette ludothèque variée qui se renouvelle souvent pour séduire les joueurs canadiens.

Les studios Greentube et Novomatic y sont très représentés en raison de la pénétration de Casumo sur le marché germanophone. Les joueurs invétérés de machines à sous auront à cœur de retrouver quelques-unes des perles mises au point par NetEnt, Microgaming ou encore Play'n GO. N'oublions pas non plus les jeux à jackpot progressif, également en abondance sur le site.

Mega Moolah, Mega Fortune, Hall of Gods, Holmes and the Stolen Stones, Arabian Nights et tous leurs millions sont là et bien là pour changer votre vie en un seul tour de rouleaux. Enfin, la section des jeux de table regorge de variantes exotiques et d'autres surprises en tous genres. Il existe même des tables à enjeux plus élevés à la disposition exclusive des high-rollers et autres flambeurs. Au final, Casumo Casino est aussi performant sur les jeux qu'en casino bonus; les joueurs sont décidément gâtés !

Casumo games
Jeux de casino
  • Keno
  • Blackjack
  • Vidéo poker

Casumo dispose-t-il d'une application mobile ?

Casumo a lancé sa plateforme mobile 2.0 pour l'améliorer l'expérience de jeu des utilisateurs. Cette dernière offre une meilleure navigation et prend désormais en charge la quasi-totalité des jeux disponibles sur la version « desktop » (ordinateur de bureau) de Casumo. Si vous enregistrez votre numéro de portable dans le formulaire d'inscription, attendez-vous à de bien jolies surprises (comme des free spins et des bonus exclusifs).

La gamme de jeux accessibles depuis un appareil mobile est d'ailleurs régulièrement mise à jour. Après tout, rappelons-nous que le nombre de joueurs qui ne jurent que par leur appareil mobile ne cesse de croître. Les différentes vignettes (« thumbnails »), à la fois claires et nettes, rendent magnifiquement bien sur tous les appareils mobiles. Et même les smartphones pourvus d'un écran de petite taille vous permettent une navigabilité optimale. 

Pour ne rien vous cacher, le nombre de jeux disponibles sur appareil mobile est tout bonnement prodigieux. Il nous a fallu plusieurs minutes pour tous les parcourir. Tous vos jeux préférés s'y trouvent forcément. Pour les trouver plus facilement, pensez à utiliser la fonction de recherche. Obtenez votre application iOS Casumo dans l'App Store d'Apple. Cette dernière a été fignolée avec tellement de minutie que Casumo a remporté l'« EGR Operator Award » du meilleur casino mobile en 2015.

Casumo Casino propose-t-il des jeux en live ?

Chez Casumo Casino, vous pouvez profiter d'un large éventail de jeux en live, parmi lesquels le blackjack en live, la roulette en live et le baccara en live. Les sympathiques croupiers en direct vous feront profiter d'une expérience de jeu que vous n'êtes pas près d'oublier. En raison de la diversité des tables disponibles, mieux vaut toujours choisir celle qui s'adapte au mieux à votre budget personnel.

Afin de se conformer aux besoins exprimés par les joueurs, Casumo a décidé de faire appel aux services d'éditeurs renommées, tels que NetEnt et Evolution Gaming. Ce dernier est d'ailleurs le principal fournisseur de jeux de casino en live. Les différentes limites de table que vous trouverez ici et là sont parfaitement raisonnables ; elles sont à la portée de toutes les bourses. Outre les jeux classiques d'usage, vous retrouverez également d'autres jeux en version live, comme :

Casumo live
  • Topwheel Treasures ;
  • Dream Catcher ;
  • Monopoly Live ;
  • Casino Hold'em ;
  • Caribbean Stud Poker.

Autre bonne nouvelle : vous pourrez accéder à ces jeux en live depuis votre smartphone ou votre tablette ! Si vous n'avez jamais essayé de jouer au casino en live lors de vos déplacements, il n'est pas trop tard pour tenter l'expérience.

Quels sont les avantages du programme VIP de Casumo ?

On peut franchement dire que Casumo ne lésine pas sur les moyens quand il faut récompenser les joueurs les plus méritants. Casumo ne fournit cependant que des informations parcellaires sur son programme de fidélité VIP (même si l'on sait de source sûre qu'ils sont très généreux à l'égard de leurs meilleurs contributeurs). À dire vrai, vous faites ipso facto partie du club VIP du casino à la minute où vous finalisez votre procédure d'inscription. Pour chaque pari engagé, vous recevrez des points qui contribueront à remplir une barre de progression. Sitôt cette dernière remplie, vous pourrez profiter de certaines récompenses exclusives, notamment des free spins, des bonus de dépôt ou encore de l'argent gratuit. Il s'agit d'une approche à la fois honnête et équitable.

En outre, les joueurs qui aiment relever les défis peuvent également jouer en mode « high-roller » (en plaçant des mises élevées) afin d'attirer plus rapidement l'attention du personnel de Casumo et de bénéficier d'un traitement préférentiel. Et tout cela n'est que la partie émergée de l'iceberg ! Les joueurs VIP se voient attribuer bien d'autres prérogatives (tickets pour des événements exclusifs, gestionnaire de compte personnel, bonus de recharge VIP, cadeaux d'anniversaire…).

Comment contacter le service clientèle de Casumo Canada ?

Le casino en ligne est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons nous-mêmes pris l'initiative d'évaluer le service clientèle de Casumo Canada par chat en live. Leurs opérateurs sont parmi les plus sympathiques que nous ayons eu à rencontrer. La brièveté du temps de réponse, la résolution rapide des problèmes et l'empathie sont les attributs qui caractérisent le mieux le service clientèle de Casumo. Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez également contacter le casino par courriel à l'adresse suivante : hey@casumo.com. Hélas, nous n'avons pas réussi à mettre la main sur un quelconque numéro de téléphone, un détail que nous aurions aimé obtenir par souci de transparence.

Toujours est-il que Casumo possède également une FAQ titanesque qui devrait répondre à la plupart des questions génériques émises par les joueurs. Les représentants du service clientèle de Casumo sont appelés « ambassadeurs ». Tous suivent une formation approfondie et travaillent d'arrache-pied pour vous fournir les meilleures prestations de service possibles.

Langues
  • Anglais
  • Allemand
  • Espagnol

Casumo : avis final pour une destination de rêve !

Les « Casumos » sont des jolies petites créatures capables d'attirer l'attention des jeunes et des moins jeunes, qu'ils soient joueurs occasionnels ou passionnés, qu'ils préfèrent les machines à sous ou les jeux de table. Notre avis sur Casumo Casino et ses petites créatures ludiques est enthousiaste ! L'objectif du casino est clair comme de l'eau de roche : divertir le joueur et le rendre aussi radieux que possible.

Nous espérons que notre critique évaluative de Casumo a permis de mettre en exergue tous les points positifs de cet opérateur ainsi que toutes les surprises qu'il peut vous réserver. Rejoignez Casumo et son bonus alléchant de ce pas : nous vous garantissons que vous ne le regretterez sûrement pas !

FAQ Casumo Casino avis

Quel est le bonus de bienvenue sur Casumo ?

Casumo Casino offre aux joueurs canadiens un bonus sans dépôt de 15 tours gratuits puis un deuxième bonus de 100% jusqu'à 500 CAD et 100 tours gratuits supplémentaires. À noter que ce bonus est valable sur votre premier dépôt, comme expliqué dans notre présentation des bonus de Casumo Canada.

Quels sont les avis sur l'app Casumo mobile ?

La version mobile de Casumo pour Apple et Android est très appréciée des joueurs, avec une note de 4,7 sur 5 dans l'App store. Les joueurs soulignent sa facilité de prise en main et les nombreux jeux disponibles y compris en live.

Peut-on payer avec Interac sur Casumo Casino ?

Oui, c'est le cas. Casumo Canada intègre la plupart des moyens de paiement populaires chez les joueurs canadiens, comme Interac. Retrouvez au cas par cas sur notre site les conditions des transactions sur Casumo.

Casumo est-il un casino légal au Canada ?

Oui, la sécurité sur Casumo Casino Canada est très bonne. Casumo dispose de deux licences lui permettant de servir les joueurs canadiens et québécois. Les licences sont : Licence MGA/B2C/217/2012 et UK Gambling Commission - 39265. Casumo est un des casinos en ligne les plus réputés au monde, récompensé par de nombreux labels et prix.

Casumo Casino est-il un casino international ?

Oui c'est le cas, même si le casino s'adresse principalement aux publics des pays du Commonwealth : Canada, Royaume-Uni, Nouvelle Zélande. Comme le montre notre test, le service client de Casumo au Canada est particulièrement réactif.