Frank & Fred Casino avis

Depuis quelques mois, la concurrence se fait de plus en plus rude sur le marché canadien, et tous les casinos essaient de grappiller leur part de marché. Comment attirent-ils leur joueurs ? À l’aide d’un premier bonus, évidemment ! Comment se présente celui de Frank & Fred et vaut-il le coup ? Nous vous disons tout dans notre revue détaillée ! 

Le Frank & Fred bonus reçu à l’inscription s’élève à 100 % jusqu’à 1 000 CAD + 77 tours gratuits sur la machines à sous Fred's Lucky 777 . Il est récupérable en une fois, sur le premier dépôt. Ce montant est extraordinaire, car en déposant le montant maximum, vous pouvez jouer jusqu’à 2 000 CAD. Les tours gratuits vous seront échelonnés sur 7 jours à hauteur de 11 tours gratuits par jour.

Vous trouverez ci-dessous la liste des points importants à noter avant de commencer à jouer le bonus :

• Le dépôt minimum pour profiter de ce bonus est de 77 CAD ;
• Les exigences de mise du bonus de bienvenue sont assez élevés : il faut miser 60 x le montant total du dépôt ;
• Le bonus est valable 14 jours, il expirera si les conditions n’ont pas été remplies à temps ;
• Les exigences de mise sont de 35x pour les tours gratuits. Les gains des tours gratuits doivent être misés dans les trois jours ;
• Les machines à sous contribuent à l'atteinte des exigences de mise à 100 % mais les jeux du Live Casino à 10 % seulement ;
• Les tours gratuits sont valables 24h.

*Par exemple, si vous faites un dépôt de 40 CAD, vous recevez un bonus de 40 CAD : vous avez donc un montant total de 80 CAD sur votre compte. Il faudra miser ce montant 60 x (2 400 CAD) avant que les fonds soient transformés en argent réel et ainsi effectuer un retrait.

Aucun bonus code n’est nécessaire sur Frank & Fred Casino. Si vous ne souhaitez pas recevoir de bonus, il suffit de décocher la case au moment de votre premier dépôt.

Le casino ne propose pas d’autres promotions en dehors du programme de fidélité, cependant Frank and Fred a plus d’un tour dans son sac pour donner envie aux joueurs de rester fidèles, comme des loteries et des jeux dotés de jackpots énormes.

Pour inciter les joueurs à rester actifs, Frank & Fred organise une loterie toutes les semaines, dont le gain maximum est de 1000 CAD en argent réel pour le gagnant et de 25 Super Spins pour les 10 joueurs suivants ! 

Une fois par mois, la loterie est enrichie de récompenses encore plus sensationnelles, notamment des montres de luxe et des séjours dans des paradis lointains ! 

Pour participer à la loterie, les joueurs doivent effectuer au moins un dépôt au cours de la semaine / du mois précédant le tirage au sort. Le tirage a lieu en direct tous les mardis à 19h00 CET et le tirage mensuel a lieu le dernier mardi de chaque mois. 

De plus, Frank and Fred rassemble les meilleures machines à sous à jackpots de toute l’industrie, ce qui peut vous permettre de gagner une fortune colossale à partir d’une seule petite mise. Pas besoin d’offrir des dizaines de bonus si l’offre de jackpots est suffisamment étoffée !

Durant notre phase de test du casino Frank & Fred, nous n’avons pas décroché le gros lot, mais nous avons trouvé de grands classiques comme Mega Moolah et d’autres titres aux paiements faramineux, comme Mega Fortune.

Lancée en 2009, Mega Fortune est vite devenue un immensément populaire auprès des joueurs. Avec sa roue bonus palpitante et ses Scatters lucratifs, elle vous fait évoluer dans un univers exclusif où se côtoient bouteilles de champagne (Scatter), yachts (Wild), limousines, montres et bagues incrustées de diamants. Voici ce que vous pourrez en tirer dans la réalité :

• Gain moyen du jackpot : 3 755 953 CAD ;
• Nombre de jours entre chaque gain décroché : 58 jours ;
• Montant le plus élevé versé : 17 861 800 CAD.

Alors, pourquoi ne pas tenter votre chance sur les machines à sous à jackpot aujourd'hui ?

Propulsé par la plateforme de pointe de The Mill Adventure Limited, l’opérateur est sécurisé comme l’atteste sa certification ISO 27001, et ses deux licences d’accréditation eGaming :

• La licence Maltaise MGA/CRP/716/2019, dont l’acronyme signifie Maltese Gaming Authority ;
• La licence Suédoise, nommée Spelinpectionen, et réputée particulièrement stricte. 

Si le casino est parvenu à les obtenir, cela confirme qu’il respecte strictement les lois en vigueur, telles que les normes de protection des joueurs et de sécurité des données personnelles et bancaires ; il est donc légal et sérieux.

Très axés sur le bien-être de leurs joueurs, les deux frères à l’origine Frand & Fred ont mis de nombreuses mesures en place afin de s’assurer que leurs utilisateurs évoluent dans un environnement de jeu responsable. Tous les casinos sérieux se doivent d’en faire la promotion, mais celui-ci y semble sincèrement attaché (on s’en est vite aperçu par la présence d’un paragraphe complet sur le Jeu Responsable en bas de chaque page !) et donne des conseils pertinents à ses joueurs :

• Fixer un budget et s’y tenir ;
• Jouer pour s’amuser uniquement, pas dans l’idée d’en faire une activité rémunérée ;
• Jouer l’esprit clair ;
• Faire des pauses régulièrement ;
• S’assurer que jouer reste une activité positive. 

Mettre l’accent sur la sécurité et la protection des joueurs est tout aussi positif pour l’opérateur que pour l’utilisateur. Personne ne prend de risques inconsidérés et tout le monde est gagnant ! 

Frank & Fred propose un nombre raisonnable de moyens de paiement, qui devrait permettre à tous les joueurs du Canada de faire des dépôts et retraits facilement et de façon instantanée.

Pour faire vos paiements en vue de jouer aux machines à sous et autres jeux captivants, le site propose des cartes de crédit / débit, des portefeuilles électroniques et des transferts bancaires. On trouve les classiques Visa/Mastercard, Instadebit et ecoPayz, et bien sûr, le mode de paiement préféré des Canadiens, puisque cette plateforme est un casino en ligne avec Interac.

Le montant minimum que vous pouvez déposer est de 40 CAD, ce qui vous permettra également de profiter de votre bonus de bienvenue.

💡 Aucun frais de traitement n’est à verser lorsque vous faites un versement ou un retrait avec les modes de paiement proposés.

Comme dans la plupart des autres casinos, les délais de traitement moyens des retraits sont de 2 ou 3 jours environ. Vous devrez fournir une pièce d’identité lors du premier retrait, ainsi qu’à chaque retrait cumulé de 2330 CAD, tels qu’un passeport, une facture de services publics ou un relevé bancaire par exemple.

Fait saillant : la limite de retrait est énorme comparée à la concurrence, puisqu’elle est de 10 000 CAD par semaine et 25 000 CAD par mois. Et si vous gagnez le gros lot, la totalité du jackpot vous sera payée tout de suite après que les vérifications nécessaires auront été effectuées !

Tout d’abord, notre équipe d’experts tient à saluer l’excellent système de filtrage de la ludothèque de Frank and Fred. Elle contient un nombre incroyable de jeux, 1214 titres à ce jour, mais il est très facile de trouver le jeu qui convient à vos besoins du moment, grâce à un système de recherche par titre, type, studio, et même par fonctionnalités ET volatilité.

Parmi les 1214 jeux proposés dans la ludothèque, la plupart sont des machines à sous. C’est le type de jeu le plus apprécié des utilisateurs, parce que chacun d’entre eux plonge le joueur dans un univers particulier avec un décor et des bonus spécifiques, ainsi que des fonctionnalités qui varient d’un jeu à l’autre. On retrouve toutes les machines à sous classiques tels que Starburst et The Hand of Midas, mais aussi les nouveaux titres les plus populaires comme Hellcatraz.

Mais ce n’est pas tout, Frank & Fred propose également des jeux de table avec plusieurs dizaines de variantes de Roulette, Blackjack, Baccarat ou encore de Craps, mais aussi plus original, comme Football Studio pour les amateurs de ballon rond.

Si le succès d’un casino tient surtout à la qualité des jeux qu’il propose, alors Frank & Fred n’a aucun souci à se faire puisque la plateforme est fournie par une trentaine de studios de création, dont les meilleurs de l’industrie. Si vous avez déjà joué sur d’autres casinos en ligne, vous connaissez sûrement Play N’Go et NetEnt. Les deux éditeurs de logiciels ont plus d’une décennie d’expérience dans la création de jeux de qualité et aux fonctionnalités captivantes.

Très original, Frank & Fred vous permet de filtrer la bibliothèque de jeux en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Vous êtes en quête, par exemple, de :

• Joker empilés (Stacked Wilds) : alors vous pourrez tenter d’empiler les jokers sur Viking Clash à coups de symboles épées et marteaux nordiques ;
• Rouleaux synchronisés (Synchronised Reels) : embarquez pour une autre ambiance sur Tomb of Nefertiti, toute aussi historique et lucrative ;
• Tours Gratuits re-déclenchables (Free Respin) : essayez d’obtenir de rémunérateurs Tours Gratuits sur Reel Rush pour faire monter l’adrénaline !

Frank & Fred vous permet de faire une recherche par volatilité. Mais de quoi s’agit-il ? La volatilité représente l'ampleur des variations des gains qui sont décrochés au cours d'une partie. Elle peut être faible, forte ou moyenne. Lorsque la volatilité est élevée, le potentiel de gains est supérieur, mais le risque de perte est tout aussi élevé. De plus, les gains sont plus rares que dans une machine à sous à faible ou moyenne volatilité, où il est plus fréquent d’obtenir un gain, mais leurs montants sont alors moins conséquents.

Alors, choisirez-vous une machine à sous à forte volatilité comme Gonzo’s quest de Netent, pour obtenir un potentiel de gain plus élevé ? Ou préférerez-vous une machine à sous à faible volatilité comme Starburst, avec des gains moins élevés mais beaucoup plus fréquents ?

La version Frank & Fred mobile offre une excellente prise en charge pour les utilisateurs qui jouent dans leurs déplacements, de plus en plus nombreux chaque jour. Il n’y a pas encore d’application mobile disponible à ce jour, mais les jeux sont tout aussi accessibles que vous jouiez depuis un ordinateur, un cellulaire intelligent ou une tablette.

Ainsi, si vous possédez un smartphone utilisant les systèmes d’exploitation Android ou iOS, vous n’aurez aucun problème pour accéder aux jeux et pourrez profiter des bonus et de parties sans interruption, où que vous vous trouviez.
L’équipe derrière Frank & Fred est à la pointe de la technologie et fait tout son possible pour fidéliser ses joueurs, notamment en offrant une plateforme mobile d’excellente qualité. Alors, pourquoi devriez-vous rester enfermé chez vous si vous pouvez trouver autant de jeux sur la version mobile que sur la version desktop ?

La gamme de jeux en live de Frank & Fred n’est pas la plus fournie qui soit, mais elle devrait séduire les amateurs d’authenticité et de jeux de table avec croupiers en direct. Le Live Casino comporte quatre grands types de jeux :

• Blackjack Live : seulement 4 tables de Blackjack avec des cartes distribuées par de vrais croupiers. Mais il suffit de tomber sur la bonne main pour gagner face à la Banque ;
• Roulette Live : c’est là que l’on retrouve le plus grand nombre de variantes, une petite dizaine, dont notamment la Live Immersive Roulette pour une expérience encore plus vraie que nature ;
• Game shows : ici, vous retrouverez tous les jeux qui sont basés sur de célèbres émissions de télé comme Deal or No Deal ou des jeux de société comme le Monopoly Live ;
• Baccarat Live : la variante la plus exotique est sûrement celle appelée Dragon Tiger. On s’y sent comme dans le plus grand casino de Macao !

Tous ces jeux Live sont fournis par Evolution Gaming, le plus célèbre dans le secteur des jeux en ligne, car il est pratiquement le seul studio à créer des jeux avec croupiers en direct. Évidemment, ces jeux dernier cri sont accessibles depuis un smartphone, pour vous donner l’impression de jouer comme dans un casino terrestre, où que vous soyez !

Ambiance élégante et exclusive dans le Club VIP au décor noir ; Frank and Fred casino met ses joueurs en condition et ceux-ci peuvent obtenir un traitement digne des plus grandes stars.

En effet, ce programme VIP est tout à fait unique dans l’industrie du jeu en ligne et a été conçu pour donner aux joueurs le sentiment que leur fidélité est récompensée. À chaque fois que le joueur monte d'un cran sur l'échelle de fidélisation, les avantages et les bonus augmentent. 

Enfin, en atteignant le plus haut niveau du programme de fidélité, le joueur construit une relation privilégiée avec les hôtes VIP du casino Frank & Fred. Les premiers niveaux de l'échelle de fidélité sont faciles à atteindre, tandis que les niveaux suivants sont un peu plus difficiles. Mais ils restent suffisamment accessibles pour donner envie de profiter de leurs avantages impressionnants.

Le service clientèle est joignable par Chat en direct 24 h / 24  et 7 j / 7 en anglais, ainsi que dans 6 autres langues mais pas en français malheureusement. 

Si vous n’êtes pas pressé et souhaitez contacter les agents du service à la clientèle à votre rythme, vous pouvez communiquer avec eux par courriel à l’adresse suivante : [email protected].

Le casino ne propose pas de support téléphonique, cependant, lors de nos communications en direct avec le service client via le chat, nous avons été très bien reçus et avons obtenu une attention personnalisée. Jenna, la représentante qui a répondu à nos questions, l’a fait de manière instantanée et de façon très polie et agréable. 

Malheureusement, nous n’avons pas trouvé de foire aux questions. Cependant, l’architecture du site est suffisamment bien organisée pour que vous puissiez facilement trouver ce que vous cherchez. Mais si une question persiste, nous vous conseillons le service de live chat disponible 24 h / 24.

Notre Frank & Fred avis est très positif, avec un bonus très généreux de 1 000 CAD plus 77 tours gratuits. Nous avons apprécié son architecture minimaliste, qui permet de choisir facilement un jeu parmi son extraordinaire bibliothèque de 1214 jeux. 

Enfin, le montant limite de retraits est largement supérieur aux compétiteurs, ce qui est un élément important en cas de gros gain. Malgré ces points positifs, les joueurs canadiens ne peuvent malheureusement pas encore accéder à cette plateforme. 

Nous ne manquerons pas de mettre à jour cette revue si cela change à l'avenir. En attendant, nous vous recommandons vivement de jeter un coup d'œil à nos casinos alternatifs pour une expérience de jeu sûre et agréable.