TouchCasino Avis

TouchCasino accueille les nouveaux joueurs de sa communauté avec un bonus sur le premier dépôt de 100 % allant jusqu’à 1 000 EUR et 100 tours gratuits sur Book of Dead. Voici ce qu’il faut retenir sur cette offre.

A la création de mon compte, j’ai eu l’opportunité de recevoir un bonus de bienvenue offert à tous les nouveaux joueurs. L’offre proposée est de 100 % du premier dépôt jusqu’à 1 000 EUR (ou équiv alent) et 100 TouchCasino tours gratuits sur la machine à sous Book of Dead (de Play n’Go). 

En toute honnêteté, je suis déçue par le Touch Casino bonus qui offre un montant peu élevé là où les autres casinos en ligne offrent désormais au moins 2 000 CAD ou voire beaucoup plus. Par exemple, Fortune Play, un casino en ligne récent offre actuellement 5 000 CAD et 300 tours gratuits aux nouveaux joueurs.

Afin de recevoir cette promotion, il n’est pas nécessaire de renseigner de TouchCasino bonus code. Il suffit de sélectionner la promo et d'effectuer le premier dépôt.

Ce bonus de bienvenue est soumis à des termes et conditions, comme chaque offre promotionnelle de casino. Pour savoir s’il est d’ailleurs vraiment avantageux, j’ai étudié avec soin ses conditions, voici ce qu’il faut retenir: 

• Un dépôt d’au moins 20 EUR (ou équivalent dans d’autres devises) est requis; 

• Le bonus est actif pendant 7 jours;

• Les TouchCasino tours gratuits sont crédités tout de suite après le dépôt; 

• Des exigences de mise de 35 X s’appliquent.

Je trouve que cette offre est tout à fait conforme aux termes et conditions standard sur les casinos en ligne. 

Après le bonus de bienvenue, les joueurs ont droit à des TouchCasino promotions. Les joueurs membres du club VIP peuvent notamment profiter d’offres exclusives. Touch Casino propose aussi régulièrement des promotions à durée déterminée avec des tours gratuits et / ou des bonus en argent. Je vous présente ici l'une des promotions que j’ai vues sur le site.

Pour prendre part à cette promotion, choisissez l’un des jeux sélectionnés (présents dans la section Touch Targets). Cliquez sur Participer et commencer à jouer en remplissant les objectifs du jour. Cette promotion se veut accessible à tous et les objectifs sont simples à remplir. Cette offre garantit des récompenses à tous les coups.

J’ai bien aimé ce principe de pouvoir recevoir des bonus quotidiens avec des objectifs qui diffèrent. Cette promotion garde l’expérience de jeu excitante et diversifiée d’un jour à l’autre.

J’ai pris le temps de vérifier que TouchCasino est un opérateur fiable, légal et sécurisé. Voici ce qu’il faut retenir.

La détention d’une licence d’eGaming est l’un des critères les plus importants pour déterminer si un casino est digne de confiance ou non. TouchCasino détient une licence valide délivrée par la Kahnawake Gaming Commission, soit un organisme local. C’est l’une des meilleures licences disponibles pour les opérateurs canadiens. Je vous confirme donc que Touch Casino est un Kahnawake casino et donc une plateforme légale et sécurisée.

Pour qu’un casino puisse obtenir une licence d’eGaming, il doit effectuer un travail de prévention contre les risques d’addiction, on appelle cela le jeu responsable. Touch Casino a mis en place des outils pour aider ses joueurs à limiter leur activité s’ils en ressentent le besoin. Sur TouchCasino, on peut:

• Limiter son activité; 

• Limiter ses dépôts et retraits; 

• Demander une auto-exclusion

• Demander une exclusion permanente.

L’opérateur vous renvoie vers son équipe du service client en cas de besoin. Par ailleurs, on vous recommande des associations d'assistance aux joueurs si vous souhaitez obtenir une aide extérieure (Quit Gamblers, Gamblers Anonymous). Enfin, l’opérateur vous rappelle que le jeu est interdit aux moins de 18 ans et vous recommande un logiciel comme NetNanny pour la protection parentale.

Enfin, j’ai pris le temps de vérifier si le site Internet de l’opérateur est sécurisé. J’ai bien vu la mention https dans la barre d’URL. TouchCasino est donc un site de confiance, qui garantit la sécurité des données qui y transitent.

TouchCasino propose pour l’instant des services plutôt attractifs. Il est temps pour moi de déposer de l’argent et de voir comment retirer les fonds. Voici ce qu’il faut savoir sur les paiements sur la plateforme.

TouchCasino accepte les dépôts à partir de 20 EUR (ou équivalent dans d’autres devises). Les transferts sont instantanés et sans frais. 

Les méthodes de paiement disponibles sont variées. On peut notamment effectuer des dépôts avec des portefeuilles électroniques (Skrill Interac et Neteller par exemple), en carte Visa et MasterCard ou en crypto monnaies (Bitcoin, Tether et Ethereum).

Pour ma part, j’ai effectué mon premier dépôt lors de mon inscription et afin de recevoir mon bonus de bienvenue. J’ai profité de tomber sur ce casino Interac pour effectuer mon premier dépôt avec ce moyen de paiement. J’ai dû simplement choisir le montant de mon dépôt et valider la transaction sur mon compte Interac. La procédure a été simple et rapide.

Les retraits sont autorisés à partir de 10 EUR (ou équivalent) et 50 EUR pour les transferts bancaires et les paiements via CoinsPaid. Les transactions sont, pour la plupart instantanées, mais peuvent prendre jusqu’à 5 jours. 

Pour retirer, n’oubliez pas que vous devrez vérifier votre identité en fournissant au casino une copie de votre document d’identité et une preuve de domicile de moins de 3 mois. 

Pour ma part, j’ai décidé de retirer mes gains avec Interac comme mes informations étaient pré-enregistrées suite à mon dépôt. Je me suis rendu dans la section des paiements de mon compte joueur et j’ai sélectionné Interac puis le montant que je souhaitais recevoir. J’ai validé la transaction sur Interac et j’ai reçu l’argent sur mon compte sous quelques secondes. Le processus de retrait est donc très simple et accessible. 

J’ai ensuite pris le temps d’explorer la ludothèque du casino, dans laquelle j’ai d’ailleurs pris du bon temps. Ce n’est peut-être pas la ludothèque la plus fournie que j’ai pu croiser, comme c’est le cas chez Ritzo Casino par exemple, mais la sélection est de qualité.

La section des machines à sous de TouchCasino est agréable à parcourir. On retrouve plusieurs centaines de titres de toutes sortes et sur des thèmes très variés. Des machines à sous les plus classiques aux “win both ways”, il y en a pour tous les goûts.

Je me suis bien divertie dans cette ludothèque, qui peut convenir à des joueurs aussi bien débutants que plus experts. Voici 3 des titres que j’ai particulièrement aimés:

1. Piña Burst;

2. Only Anime;

3. Book of the Cursed.

Pas de machines à sous avec jackpot progressif, mais TouchCasino propose une sous-catégorie avec des titres Megaways. J’aurais adoré trouver aussi des jeux progressifs, mais j’ai remarqué qu’actuellement les casinos en ligne proposent plus titres Megaways. 

Ces machines à sous reposent sur des multitudes de lignes de paiement - et donc plus de possibilités de gagner. Voici 3 des Megaways que j’ai essayées et appréciées: 

1. Dia del Mariachi Megaways;

2. Tiki Infinity Reels Megaways;

3. Rock the Reels Megaways.

En plus des jeux de table en direct, TouchCasino a en réserve quelques jeux de table automatiques. La sélection est assez maigre et mélangée aux jeux en direct, il faut donc bien chercher ces titres. J’ai notamment croisé quelques titres de roulette, de blackjack et de jeux de dés. Ce n’est pas la sélection la plus vaste, mais ce n’est pas mal. Il y en a pour tous les goûts!

TouchCasino a développé une version démo de sa ludothèque. J’ai donc pu essayer tous les titres qui me plaisaient sans dépenser d’argent. J’ai aussi adoré le fait que cette version gratuite soit disponible même si l’on n’a pas de compte joueur. 

TouchCasino collabore avec près de 50 studios d’édition de jeux afin de proposer cette ludothèque variée. On retrouve donc des titres d’éditeurs assez exclusifs comme Salsa Technology ou Qora et des jeux de studios de développement très réputés comme Playson ou Betsoft.

On peut effectivement jouer sur TouchCasino mobile, toutefois l’opérateur n’a pas créé d'application pour cela. Comment faire? 

J’ai décidé d’essayer la version mobile du casino en jouant avec mon iPad. J’ai ouvert Safari et je me suis connectée sur mon compte joueur. J’ai retrouvé toutes mes informations sauvegardées. 

J’ai trouvé la version mobile de qualité et qui offre une navigation fluide. Je n’ai pas rencontré de problème particulier - le site du casino étant responsive. je confirme aussi que j’ai retrouvé tous les jeux et toutes les promotions sur la version mobile.

La prochaine étape de la rédaction de mon avis sur TouchCasino me mène dans la section de casino en direct de l’opérateur. Il existe donc effectivement une version TouchCasino Live dans laquelle j’ai pris beaucoup de plaisir. 

L’interface est accessible depuis la page d’accueil. Par contre, les titres présents sont tous mélangés. Je regrette l’absence de sous-catégories pour y voir plus clair. Le casino Live de TouchCasino est majoritairement alimenté par les créations de Pragmatic Live, Evolution et Vevo Live. 

J’ai pu jouer à tous les jeux de table classiques, tels que: le sic bo, la roulette, le blackjack, diverses variantes de poker, le baccarat, l’Andar Bahar, des jeux de dés et de nombreux jeux télévisés comme Boom City. 

J’ai passé plusieurs heures dans cet espace qui est vraiment divertissant. Voici 3 titres que j’ai adoré essayer: 

1. Roulette Azure; 

2. Lightning Storm Live; 

3. Baccarat Squeeze.

Bien plus qu’un seul club VIP, TouchCasino a créé un club VIP et un programme de fidélité.  Les deux offres ont des modalités différentes et récompenses les joueurs les plus actifs avec des cadeaux spécifiques.

Pour commencer, le programme de fidélité est accessible à tous les joueurs, peu importe leur ancienneté sur la plateforme. Chaque tranche de 10 EUR (ou équivalent) pariée donne droit à 1 point. Le nombre de points correspond ensuite à un palier du programme de cashback. J’ai aimé ce système de remboursement accessible à tous à partir du premier sous parié sur la plateforme. Voici comment les remboursements sont calculés.

On retrouve ensuite le  club VIP qui est seulement accessible à une poignée de joueurs triés sur le volet. Malheureusement, au moment de rédiger cet avis sur TouchCasino je n’ai pas encore été invitée au sein du club, mais j’ai pu lire qu’il donne droit à: un accès à des jeux en avant-première, des évènements exclusifs comme des tournois et compétitions, des retraits priorisés et des cadeaux exclusifs.

TouchCasino vous vient en aide 24 h / 24 et 7j / 7 grâce à un service de clavardage en direct francophone. On peut aussi les joindre en envoyant des courriels. Sinon, une section de Foire Aux Questions est accessible pour les questions les plus basiques.

Afin de mettre à l’épreuve le support client comme il se doit, j’ai décidé de contacter un agent via le clavardage en direct. J’avais des doutes concernant les promotions et les paiements affichés en Euros. J’ai donc ouvert la conversation et j’ai eu affaire à un agent qui m’a aidée sans rechigner lorsque je lui ai dit que je n’avais pas encore de compte joueur. 

J’ai été pris en charge assez rapidement, mais l’agent a parfois été un peu long à répondre (jamais plus de 5 minutes toutefois). Bien que le service soit disponible en français, je pense que les réponses sont traduites car les tournures de phrases sont parfois un peu étranges. Cependant, j’ai été bien renseignée et aidée. C’est un bon service client.

TouchCasino a aussi créé un espace d'assistance qui comprend une FAQ. Chaque sujet (concernant le compte joueur, les paiements, la vérification du compte notamment) est bien détaillé.  J’ai trouvé cette FAQ très bien conçue et utile.

Voici l’heure de dresser mon TouchCasino avis final et de conclure cette revue. Ce casino en ligne Québec légal est une très bonne option de jeu pour les joueurs débutants et les joueurs intermédiaires. 

Le design de la plateforme n’est pas des plus modernes, le style et le thème assez quelconque, mais c’est un bon casino en ligne qui met un accent particulier sur la légalité. Touch Casino dispose d’une licence d’eGaming délivrée par la commission de Kahnawake, ce qui assure une sécurité de haut niveau. Les paiements sont aussi sécurisés et rapides. 

J’ai particulièrement adoré toutes les promotions, l’offre quotidienne et les nombreux avantages pour les joueurs fidèles (un club VIP et un programme de fidélité). Le seul bémol, c’est que la devise par défaut est l’Euro, mais la plateforme prend bien les Dollars canadiens en charge. Allez, ne ratez pas le bonus de bienvenue de 1 000 EUR et 100 tours gratuits!